Правила возврата товара ненадлежащего качества (заводской брак)

Уважаемые клиенты ТМ «Три Колеса»! Обращаем ваше внимание на условия приобретения нашей коммерческой продукции.

⚠️ Возврат и обмен товара не осуществляются Поскольку торговые прицепы, павильоны, автокафе и специализированное оборудование собираются и комплектуются индивидуально под параметры вашего бизнеса и относятся к категории сложной техники коммерческого назначения, процедура возврата денежных средств или обмена товара не предусмотрена ни при каких условиях. Данная политика распространяется как на товары надлежащего, так и ненадлежащего качества. Покупка является окончательной.

Решение вопросов с заводским браком (Гарантийный ремонт): Мы несем полную ответственность за качество нашей продукции, поэтому все вопросы касательно возможных заводских дефектов или технических неисправностей решаются исключительно в рамках гарантийного обслуживания.

• В случае выявления производственного брака покупатель обязан немедленно прекратить эксплуатацию изделия и уведомить отдел контроля качества в письменной форме.

• Компания берет на себя обязательства устранить подтвержденный заводской дефект путем бесплатного ремонта или замены отдельного неисправного узла (детали, агрегата) в установленные гарантийным талоном сроки.

• Гарантийный ремонт осуществляется только при условии отсутствия механических повреждений по вине покупателя и соблюдения всех правил эксплуатации и транспортировки.